Troca e Devolução

Procedimentos e Prazos:

1. Todos os procedimentos de troca ou devolução de um produto devem ser feitos pelo LINK: [TROCA OU DEVOLUÇÃO]

2. Após realizar a solicitação de troca por e-mail, você receberá o Código de Logística Reversa. Com este código, dirija-se a uma agência dos Correios e faça a postagem do produto.

3. As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem terem sido usadas, sem marcas, sem odores e sem alterações feitas pelo cliente.

4. As trocas ou devoluções devem ser efetuadas em até 7 dias corridos após a data de entrega. Fora deste prazo, não serão realizadas trocas ou devoluções.

5. A troca de produtos em razão de tamanho e/ou cor será realizada de acordo com a disponibilidade no estoque.

6. Em caso de devolução do produto, será realizado o estorno do valor do produto e do respectivo frete.

7. NÃO FAZEMOS TROCA NEM DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO, exceto nos casos de arrependimento imotivado ou defeitos informados dentro dos respectivos prazos legais.